閒聊一陣,我們得出一個結論,陳老闆又會是一個長期客戶,我們應該好好培養這個人的感情。一總結,到目前爲止,我們起碼有十多個類似陳老闆一樣的固定大客戶了,與這些人的交易一次一般都會有幾千萬。這些人都是從事文物古玩經營的人,他們纔有資金不斷買賣。當然,一次購買數億元的人也有少數幾個,但是這些人買一回過後要指望他再買就困難了,因爲他們更多的目的是做收藏,文物堆了一大堆,捨不得賣,不賣資金就會斷鏈,資金少了他們要再賣就很困難。
我們分析得很細,對買家的記錄也很細,這是我們探古這麼多年銷售價格高,即使東西多也容易賣出去的主要原因。
最後,我們再次總結剩餘文物的數量,結論是萬人坑的文物才賣了不過三分之一,剩下的銷售任務還很重。動心思吧,這些東西放倉庫裏始終讓人提心吊膽,賣出去纔是把穩的事情。
從文物到客戶,我跟豬毛又分析了好半天,一直到深夜兩點過才各自回房睡覺。看似平淡的交流,但對我們文物買賣是有作用的。
賣文物也不是那麼容易的事情,雖然買家有那麼多,重複購買的老顧客也不少,但是這些人是不是在短時間內可以再買是個不可預知的事情。我們對老顧客做了分類,從購買的次數和數量上來區分,大概有三類:
一、純收藏家,這些人以投資收藏爲目的,遇到自己喜歡的文物會重複消費。對這樣的人的分析我們最花心思,因爲這些人買文物雖然數量不多,但是價格高,比大批量賣出去價格高了很多。而且賣東西給這些人相對安全,不會出現紕漏,分析了,做好記錄,一旦遇到這些人喜好的東西,我們會主動給對方去電話。
二、古玩店和文物販子,大量文物的消費來源於這些人,他們以文物買賣來牟利。都具有極強的辨識能力和估價能力,對文物的市場走向甚至比我們更瞭解。他們很會殺價,購買的數量也相對較多,針對這些人,一般都要經過一次以上的考驗性消費才能建立長期合作關係。因爲這些人一來看文物就會表現出大宗購買的慾望。我們會讓對方少量買幾樣,經過成交檢驗後才推薦另外更多的文物。跟這樣的人交易價格不會高,但是數量比較大,北京的李老闆和廣州的陳老闆都是這樣的典型客戶。